这边宋冰带人走后，脸色却不自觉地红了起来。她暗自懊恼，刚才看着何雨柱竟然入神了，也不知道他有没有察觉到自己的失态。不过不得不承认，何雨柱那白皙的肌肤实在让人忍不住多看几眼。 等所有人员都到齐后，宋冰深吸一口气，稳定了一下情绪，然后拿出了宋书记交给她的工作简要。“大家好，我是食堂主任宋冰。想必在座的各位都是服务人员吧。今天把大家召集过来，就是想和大家聊聊到底什么才是真正的服务。希望大家能够畅所欲言！”说完，宋冰微笑着鼓励大家积极发言。 然而现场气氛却突然冷了下来，众人面面相觑，似乎有些拘谨。宋冰见状，便随手一指其中一个人说道：“你叫什么名字？来，说说你对服务的理解。” 被点到的那人站起身来，略微紧张地回答道：“宋主任好，我叫刘岚。我觉得所谓服务，就是要给别人一种很轻松、很愉快的感受。其实说白了，就是要照顾到别人的情绪。”宋冰点了点头，表示赞同：“说得不错，还有谁有不同的看法吗？” 就在这时，突然有另外一个人高高地举起了手，大声说道：“宋主任，我觉得除了要照顾到其他人的情绪之外，咱们还得做到主动去迎接和送别客人，主动跟他们打招呼并向他们问好，这样才能让客人们真切地感受到我们的热情与诚意啊。” “嗯，说得非常不错哦！还有其他想法或建议吗？”宋冰满意地点头道。 “还需要有问候声，当客人有需求时也要及时给予回应。”有人附和着说道。 宋冰环顾四周，发现已经没有人再发言了，于是他拍了拍手，笑着说道：“既然如此，那由我来给大家做个小小的总结吧，你们看行不行呀！” “其实归根结底，这就是个态度方面的问题。就拿我自己来说吧，之前我出去的时候，竟然看到有服务人员动手打骂顾客。同志们呐，大家不妨都换位思考一下，如果我们出去购物时被服务员臭骂一顿，心里能痛快得了吗？”看着周围的人纷纷点头表示赞同，宋冰稍稍停顿了一下，然后接着往下说：“不过话又说回来，现在的服务人员并没有评级制度，那我们自然也就缺少了努力上进的动力。反正干多干少、干好干坏都是一个样儿，那我们又何必费尽心思去提升自己呢！”那就让我来告诉诸位吧，你们所付出的一切辛勤和汗水都是值得的、有意义的！那么接下来，咱们不妨尝试一种有趣的方式——彼此之间相互评分。每当有人获得一分时，便能赢得一元钱作为奖励哦！不知各位意下如何？” “太棒啦！全力支持宋主任！” “非常好，坚决拥护宋主任！” “妙极了，坚定地支持宋主任！” “真是绝妙之策，绝对力挺宋主任！” 夜幕降临之际，傻柱领着王班长一同前往，原计划是要为何主任精心筹备一场升职庆典活动。然而令人始料未及的是，另一边的人们执意要抢先设宴款待这位新任领导。原本他们还打算邀请何雨柱一同赴宴，但傻柱思索片刻后决定放弃这个机会。毕竟手头还有一大堆事情亟待处理呢！ 这时，傻柱催促道：“老王啊，动作麻利点，赶紧跟我一块儿把肉拎回去呗？” 老王回应说：“这就要动身吗？可路程还挺遥远的哩！” \"走吧！这肉可是我专门用来对付黄婷婷的秘密武器哦！\"王班长没有再多说什么，两人各自骑着一辆车便朝着远方疾驰而去。 时间过得飞快，天色逐渐暗了下来，直到夜幕降临之时两人才回到城中。经过长达两个小时车程的颠簸，傻柱已经累得连话都懒得说了。他把老王安全地送到家后，便拖着疲惫不堪的身体返回了四合院。 晚饭后，傻柱安排张冉先行去休息，并告诉她明天会给她一个大大的惊喜。待张冉进入梦乡之后，傻柱独自坐在桌前，仔细端详起手中的这本《四时常服及轻重大方诸方》来。 书中详细记载了许多关于自制本草护手霜的方法和技巧，其中特别提到：猪油不仅是最为健康的食用油之一，更是绝佳的护肤油脂。早在唐朝时期，御医张文仲曾经使用猪油与多种草本植物精心调配，为女皇武则天特制了一款常用的面部润肤脂，这款神奇的护肤品一直流传至今。 傻柱越看越是兴奋，心中暗自盘算着如何利用这些知识来制作出属于自己的独特护手霜。他迫不及待地翻找着厨房里的食材和工具，准备大显身手一番…… 秋冬季用的草本护手霜，里面的成分有荆芥、防风、当归、红花、桃仁 首先把凝固了的油化开、放料榨，小火就够。 最后用滤网过滤出药渣，成品有那么一点香。 看着手中精美的成品，傻柱心中充满了成就感和满足感。他暗自思忖着，如果能让这件作品散发出更浓郁的香气，那就更完美了。手中捧着那本《四时常服及轻重大方诸方》，傻柱不禁感叹道：“这本书真是不错啊！看来以后要多搜集一些这样的医药经典着作才行。” 完成制作后，傻柱发现身旁的张冉早已进入梦乡。他轻声轻脚地上床躺下，很快也沉沉睡去。 次日清晨，阳光透过窗户洒在房间里。傻柱悠悠转醒，看到张冉正在吃着包子。他微笑着将昨晚凝固好的护手霜递给张冉，说道：“给，这是我昨天做好的。” 张冉一只手拿着包子，另一只手接过傻柱递来的物品。她轻轻一闻，立刻被那股独特的香味所吸引，脸上露出惊喜之色：“哇，你这个是香皂吗？做得好精致啊！而且，还有一股淡淡的香味呢。” 傻柱听了，忍不住嘿嘿一笑，反驳道：“你怎么会觉得这只是一块香皂呢？我可是花了很多心思制作这款护手霜的，你竟然只联想到了香皂。”他的语气中带着一丝不满，但更多的还是对自己作品的自信与骄傲。 张冉撅着嘴，嘟囔道：“我这只是感觉它像香皂而已嘛，又没说这里面装的东西就是香皂啊！”不得不承认，女孩子真是一种神奇的生物，尤其是那些长得漂亮的女孩，哪怕只是翻个白眼，也显得格外俏皮可爱。要是换成其他人这样做，傻柱肯定会觉得特别反感。可偏偏张冉做出来，却别有一番韵味。 “瞧你那傻样儿，看啥呢？”张冉看到傻柱呆呆地望着自己，不禁羞红了脸，急忙扭过头去。然而当她发现傻柱仍然傻乎乎地笑着时，立刻熟练地伸出手，精准地捏住了傻柱腰间的一块肉。然后用力一拧，只听傻柱“哎哟”一声叫了出来。 其实，经过这段时间的修炼，傻柱的身体素质已经有了很大的提升，以张冉的那点儿力气，对他来说根本算不了什么。傻柱心里清楚得很，当女人蛮不讲理的时候，千万别试图跟她们讲道理，否则她会让你领略到什么叫作“你冷酷，你无情，你无理取闹……” “姑奶奶，您再这么掐下去，我可真得去买瓶活血膏了。到时候别人问我这腰疼是咋回事，我总不能说是被您给掐的吧？”傻柱苦着脸求饶道。是怎么伤的，我总不能说是媳妇掐的吧?” 张冉惊呼一声，急忙放开手，又用手揉了揉。 “给老公揉揉，不疼了哦！不疼了哦！” 看着像是哄孩子一样哄着自己的张冉，傻柱笑了起来。 “好了，不疼了，早点弄点吃的。要不咱俩以后别做早饭了，买着吃得了！” 张冉立刻道：“不要，好费钱的，那你想吃什么?明天我给你去买?或者，我给你做?”。 张冉本来觉得好几天吃粥，再喜欢吃，也该吃腻了，她打算隔几天再说。 傻柱说道：“行了，那就把这护手霜收起来吧！今天买点油条什么的。” 张冉轻嗯了声，转身去买早点去了！
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