下班前半小时,曾明和孔思雨回到办公室,董事长易明峰很快就知道他已经回来。明天将去省城,他认为有必要利用一点时间和曾明谈谈。 “辛苦了,曾明。你可违反了老爷子的规定,每天只需工作三小时哦!”董事长调侃道。 曾明没笑出声的看向董事长,说:“三小时?你不觉得是他老人家在钓鱼吗?我只是乐意上钩而已。”孔思雨听后噗嗤捂嘴一笑。 “这边公司的调整明天就可以进行了,你的办公室已换上总经理办公室标牌。你今后的主要身份是本市康易医药和康易莱连锁大药房公司的总经理,兼集团副总经理和董事长助理。省城总部也有你的办公室,平常由一名秘书负责。你的总部秘书叫倪娜,二十三岁,大学中文系毕业,精通英语和日语。她会及时向你传送总部所有动向、文件、数据分析等,希望你们合作愉快! 老爷子对你这些天的工作非常满意,他明天中午来找你,他很想听听你目前的想法,感觉你已经有了新的轮廓。不成熟没关系,他也许还会给你一个提示和补充。晚上需要一起吃工作餐吗?” “不了,我想和小孔再商讨一下。”曾明回答。 孔思雨很喜欢这样的忙碌,只要能和曾明多待一分钟,那就是多一份享受。现在两人在一起吃饭都是由她来点餐,只要不超出三菜一汤就行。吃什么并不重要,能与他在一起才是关键。她真的很喜欢他,应该说是非常的崇拜和仰慕他。原因是什么?她没有明确答案。爱,有时很糊涂,也是很盲目的。 晚上的年终会议正常进行,易明峰特意让曾明坐上主席台他身边,他依然不做介绍,任一大帮人对曾明去胡猜乱想。来自全国各地和总部参加会议的人员有一百多人,在总结一片形势喜人后,拓展部主管兴致勃勃谈起,要力争在一年内实现三千家大药房的宏伟蓝图。在狂热氛围里,各区域大药房负责人纷纷畅谈他们的规划,一幅美丽的蓝图似乎触手可及。 曾明很清楚,急躁是企业的通病。放眼望去,多少家风靡一时的企业皆因急躁而灰飞烟灭。哪怕是巨人,同样也会轰然倒下。冲动是魔鬼,这句话不无道理。 两小时过去,轮到曾明首次发言。 “大家好!听了总结报告和各位的发言,坦白地讲,我和大家的心情是一样的。奇怪的是我却想起了过去,那还是二〇〇〇年这个时候,我在以前的医药集团年终会议上。那天,我们集团企划部总监,拿出一份开创新世纪宏伟的市场蓝图,还为它起了一个动听的名字——华夏春播计划。我想在座的各位一定会认为这个名称很美,我当时也是这样。 只是一番冷静后,我明显感觉各地市场还不够成熟,猛然增加大量新员工去实施市场拓展,实为不妥。不仅是经验和责任感跟不上,最重要的是管理跟不上,在三个月短时间内,不可能会逐个了解他们。如果在这种基础上,将市场大规模推向县城、乡镇卫生院和诊所,我难以预计会出现多少想不到的恶果。 因此,我当场提出质疑,说出在短时间内这样大规模实施后果的可怕性。当时,包括我们董事长在内,都陶醉在此方案中,我的真话就像一盆冰冷的水。大家都明白,这世上最刺耳、最难听的就是真话。一时间,保守胆怯、思想陈腐、故步自封、小脚女人、前怕狼后怕虎的众讨之声不绝于耳,愤怒的董事长当即宣布,对我处以两千元处罚并通报全国各分公司。 我们集团当时已收购三家制药厂,并全部实施了gp改造,大有称霸国内医药行业巨头的雄心壮志。对这点我深表理解,就像理解今天大家的心情一样。愿望都是好的,这话一点也不假。 为了这个庞大的理想,我不得不取消春节休假,马上组织人员招聘培训。我既执行但又有所区别,不像其它省膨胀性一次就招聘五十人以上。我仅仅是招聘三十人,以增强各市县和乡镇的市场推广。我妻子十分理解我,带上儿子陪我度过了一个愉快幸福的春节。 她很爱我。当然,我更爱她。” 哈哈哈,整个会场充满了笑声,随即是热烈掌声。这种真挚的人性化说辞,让大家充满了兴趣。 “可能是我妻子的爱给我带来好运,经过筛选留下的三十人,在春节后便投入到工作中,并且还属于顺利。我特别挑选两位可靠的人,分区域专门负责巡回督查所有市县与乡镇工作。只要有空,我同样是马不停蹄的在本省区域内分片分段检查。短短三个月时间,我的切诺基专车就跑了两万多公里。尽管我也开车,但司机还是累得想趴下,那段时间吃住基本上都是在车上,因为我特别注重过程管理。 三月份,我们再次招聘二十名员工,使得各市县乡镇的市场拓展有了更好的加强和细化。但总部巡查人员对我的工作非常不满意,认为人员过少缺乏拓展力度,要求必须在百人以上,各地级市也要考虑成立正规的市场部,再次给予我一千元处罚和通报批评。关于这点,我被动采取了应付方式,继续按照认为正确的方法实施,同时也做好被辞退或撤职的心理准备。 八月,很多地方开始出现无法隐瞒的不良局面,在外的应收货款越累越多,人员管理也出现失控。到十月时,混乱现象就凸显了。大量的呆死账在外,业务员与医药公司人员串通一气私分货款,有的是直接携款潜逃。很多药品因存放不规范,出现潮湿变质而报废。大量业务员出工不出力,部分人还身兼数职多处拿薪,各公司费用暴涨百分之五百以上。 在二〇〇一年初的年终总结会议上,财务总监宣布,去年集团直接经济损失为47亿,全国各地应收款接近15亿。特别提出,仅仅是我所负责的本省业绩比去年增长了315,利润增长26,应收款仅为19万,属于正常。 他再次提醒,在业绩增长315基础上,利润仅增长26,这说明费用急升的可怕,何况我的员工队伍还不及其它省一半。至于后来是怎么奖励我和市场整体调整,我就不再继续了。说这些,并不是渲染我的能力如何,而是给大家一个警示和参考。 康易莱连锁大药房,全面进军全国是势在必行,各位要清醒明白——这不是一条平坦大道。各地同行必会组织强大火力网来阻止我们,或直接与我们短兵相接。“商场如战场”这话虽然血腥,但绝对是事实。 因此,在市场拓展方面,我们切不可盲目乐观,要冷静沉着的面对每一次进攻。主要问题是什么?这可不是勇气和信心就可以全面概括,它包含着更重要的耐心、智慧、细致和整体连贯。 物流需要做怎样的调整?各种管理如何跟进与细化?人员如何安排与调度?各区域之间如何相互配合与协调等。最为关键的是:我的责任是什么?这都需要我们深思熟虑。仗必须要打,但一定要打有准备、有部署、有步骤、有完善计划的商业大战。惨胜和失败没什么区别,我们进军全国是为了获取更大的利益,是为了企业更加发展壮大,而不是为了一个什么名气,这点大家必须要明白。 知己知彼,百战不殆。进攻每一座城市之前,必须要详细了解当地同行的所有,再细心寻找突破点。针对一个城市,要么不动,要么就快速建立起完善的市场体系。拖沓就是给对方反扑和灭掉自己的机会,最终是功亏一篑。所以,大家必须牢记:兵贵在神速。” 哗啦啦,全场响起热烈掌声,很多人起立鼓掌。 “各位同仁,一句话:我们任重而道远,每时每刻都别忘了我们肩上的重任。但我们也不要背上沉重包袱前行,更不要惧怕强大对手,不管它是如何的强大。‘在战略上我们要藐视敌人,在战术上要重视敌人。’这句话不应该过时。请大家先记住责任重于泰山,再精诚团结、携手共进吧!” 在一片经久不息的掌声后,曾明开始阐述本市今后的工作细节,对这些天所发现的问题做了一次市场解剖。通过对细节的描述,要求大家能产生一种共识,那就是市场资源要合理利用到最彻底化。 易明峰听完曾明的讲话几乎被震惊,怪不得老爷子对他从念念不忘到给予厚望。将大后方交给他,还有什么不放心呢?
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