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第480章 越闹越大

“这位客人不要激动,请不要损坏……” 前台站着的是最底层的销售。 她入职才几天,这些日子的工资加起来,都不够修补那大哥损坏的一只袖子。 但她尝试上前阻拦也没用,暴走形态的大哥胳膊一抡,就能把她推出两米。 “怎么,你们东西摆出来,不让人看的? 定价动不动几万几十万,几件衣服能要走老子一套房,质量还差到经不起扒拉? 你们这他妈和诈骗有什么区别,姜太公钓钱呗?” 大哥说着,把自己气得发笑,指着旁边那几件的大皮草,“我问你,这些都是啥皮?” “啥……” 导购小姐动作一顿,赶紧换上职业笑容,“我们店里售卖的皮革种类很多,您看,这边标牌上都写着的,您抓着的那件是狐皮的。 您要是有购买意向,咱们可以坐下详谈。” 大哥冷笑一声,大手一挥。 “不应该啊,我老婆在你们这里买的鳄皮手包,说是货源少到随时可能绝版,目前只有线下门店能买到,东西在哪儿呢? 她还从你们这里搞过虎皮大衣,貂皮蛇皮,说什么豹子皮都有,老子寻思,你们这他妈是要开动物园啊?把我的皮也扒了丢进去呗?” 销售小姐瞬间面色惨白。 附近其他游客的表情更是精彩。 议论声直接炸开锅。 “说话之前请您三思,当心祸从口出。” “你他妈还威胁我?!” 销售小姐刚委婉地提上一句,大哥就直接炸了。 他转身几步,抓住一直躲在门口的女人的头发,用力拽向店内。 “这败家娘们不是在你们这里花的钱? 赶紧的,给老子退钱!” 女人手里的几个袋子被砸在柜台上,连带着她身上披着的那件大衣,也被大哥扒下来。 “老子在外面累死累活跑业务,一天到头就挣这么几个钱,全他妈被你们骗了! 价格昂贵,质量极差,动不动掉毛,一扯就坏! 磨磨唧唧干什么呢,你们不认了是吧?” 事情逐渐演变得不可控,走向恶劣。 不,应该说影响已经达到恶劣的程度。 秦冰才匆匆赶来。 “不好意思客人,我们卖的都是正规商品,明码标价的哈。” 她缓过气,挂着微笑强调,“商品没问题,也不存在我们失误一说。 这些衣服您夫人也穿了一阵子,怎么都不能原价退款的。” “不给退是吧?” 大哥也是个狠角色。 见事情谈不拢,他怒极反笑,回头给那低声啜泣的人女人一个耳光,转头就去打电话。 “妈的,娘们就是麻烦。 老板娘不作为,有的是人管!” 往外走时,他还看到有好事者举起手机拍摄。 一句“你拍你妈呢”刚到嘴边,又被他咽回去。 “拍,大家都拍,把这所谓的网红店曝光,让人看看他们都是什么嘴脸! 店里的东西溢价售卖,质量不好,来路不明。还不负责、没售后,不许广大民众监管质问! 就这还网红店呢,咱得多少人让她骗了!” 议论一浪高过一浪。 大多数人会来这里,要么是因为直播平台火起来的那只灵动的小鹿,要么就是被神性的噱头吸引。 所谓高端店铺,主打一个艺术,什么东西都比外界要贵——本身也不是面向普通人的。 大家抱着看热闹的心态,跟着起哄。 “我早觉得不对了,就算是个景区,这地方的物价也贵得离谱。 这他妈是山腰,又不是首都市中心!” “哥们威武啊,支持咱大哥打给物价局,把皮草价格整下来。” “那也太局限了,怎么能不顺便查查店里的消防是否合规,占地商用合不合理?多的是事情能查啊!” “就是啊,顺便查查是哪个动物园在供货呗!” 哄闹中带着笑声,大家似乎没真当回事。 但秦冰看得清清楚楚,举起手机拍照或者打电话的人不在少数。 她恨得咬牙,赶紧上前去阻拦始作俑者,顺便招手让手底下的人安抚民众。 “您别这样行吗? 有事好好说,就算煽动民众情绪把我们这铺子掀了,事情也没办法解决啊。 您的需求我听到了,退款当然可以,东西我们会拿去做鉴定,咱们坐下来等等,根据损坏和折旧的程度来协商退款额度行不行?” 大哥眉毛一竖:“别以为老子不知道,事情不能立马解决,就只会被一拖再拖! 还协商,协商个屁,老子现在就要看到赔偿!” 秦冰脑袋发疼。 当着那么多潜在客户的面,她拿这强硬的流氓没办法,只能点头,以安抚为主。 “做生意最重要的就是口碑,商品或者服务有问题,我们肯定会负责到底。 抱歉让先生有不好的购物体验,希望赔偿的钱能抚平您心中的不满。 来,这边坐。” 好说歹说,刚让那金链子大哥的气焰平复下来,人群中又爆出惊呼。 “你们抢我手机干什么,非法扣押就是抢劫!” “我发自己账号怎么了,又没用来盈利,这是我的自由!” 抗议的声音一呼百应,其中还夹杂着几声女高音。 尖叫声此起彼伏。 秦冰过去看了才知道,她授意让手底下的人解决这件事,那些半吊子安保人员就打算直接抢别人手机,粗暴地清理掉所有视频照片,强行封口。 一般情况或许有用,但现在事情已经闹起来,态度强硬只会激化矛盾。 更别提有个先锋在教他们反抗。 “你们怎么办事的!” 秦冰站出来,严肃地呵斥那几个员工,“当这是什么时代,一百年前吗? 我让你们平事,你们就直接对路人动手? 丢人现眼,还不赶紧滚回来!” 几嗓子把大家的注意力拉回自己身上,趁围观的人也被镇住,秦冰再次认真发出声明。 她临时组织道歉词,在其中塞上许多冗长的内容,说来说去就一个意思: 商品品质可以保障,且他们绝对尊重顾客,不会损害买家利益,且愿意为今天这场闹剧负责。 折腾上好一阵,发出不小的福利折扣,事情才堪堪平息。 之后,秦冰还得私底下找那几个刺头谈话,花钱让拍摄视频的人停止传播。

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