第97章 我在润达超市服务台

我在润达超市服务台 “宋小姐……原来你在这边啊！我刚刚在对面那边看过去大门口不见你，以为你独自走路过去润达超市那边上晚班了……我差点失职了，都不知道怎么跟我们家先生交代……看到你还在这边……这会我总算可以不让我家先生担心了……”慕言从另一侧一脸兴奋地走过来说。 陆晔听到慕言的话转向我…… “思亦……你晚上还要上班啊！以前怎么没听你说过……难怪以前一到下班时间你便赶着回去……原来是……可是你这么累这么努力又是为什么？毕竟你已经对我释然了……” “因为我觉得自己仍需努力……” “为了什么？”陆晔问。 “这个问题我想留在自己心里……” 这时，何一冰主管不知道从哪里走来，她突然一把抓住了我的手……用一种憎恨我的神态看着我……我被吓了一跳，往后退了一步。后面慕言走到了我面前护着我，挡在了我前面…… “抱歉！这位小姐，你的行为有点过激了……宋小姐是我们家先生的朋友。我有义务不让她受到任何伤害……你要是有什么话要对她说，请你收起你的敌意在不威胁到宋小姐的安全之下，便可以让你靠近她，否则请你离她远一点……” “你又是谁？这里什么时候轮到你说话了……你不知道吗？我是她宋思亦的主管……” “我知道你是主管，但你知道我家先生又是谁吗？” “我管他是谁呢？宋思亦是我的底下的员工，她就要听我差遣……” 陆晔拉住了何一冰……何一冰却猛得甩开了他…… “何一冰，你够了！你是失心疯了吧！你还是那个我从前认识的女人吗？你看看你……人家思亦是在祝福我的……不是你想的那样……你这点安全感都没有吗？哈？你看着我……” 何一冰被陆晔一下子镇住了……她捂住双眼将头埋在陆晔的胸口然后嚎啕大哭…… “都是因为你……你处处招女人惦记，过去有宋思亦，现在又有你的那帮底下女员工……而你却对所有女人都是那般的没有界限……我怎么可能有安全感……特别是最近你又招聘了好些女员工……她们个个都是那么的年轻有活力……” “所以你就折磨我……让我难受颓废……” “不，陆晔……我是爱你的……只是你太优秀，我害怕失去你……我……” “谁在这哭天喊地的……”王经理大摇大摆地走来。 他看见何一冰泪眼汪汪的模样有些惊讶…… “哈？怎么是你啊！何一冰，你哭了？我们铁石心肠的何一冰主管竟然哭了，而且还是在这么多人面前……竟哭了！我没看错吧？真不敢相信” 何一冰听见王经理此番话没有回怼对方而是低下头靠近了陆晔然后挽着陆晔头凑近对方的怀里…… “陆晔……对不起！因为我太爱你了以至于我……我……我再也不会这样折磨你，让你难受了……你别……别……” 陆晔伸手将何一冰主管猛得揽入怀中，眼角滑下一滴眼泪…… “好，好，好……真是皆大欢喜啊！”王经理边起哄边在鼓掌。 由于王经理的起哄引来了不少其它正在下班的部门的员工的注意……他们正将目光投向我们这边，陆晔跟何一冰主管为了避嫌，他们松开了彼此，然后从深情款款变得严肃…… “王经理，那我……回去了……”何一冰主管低着头往大门口走去……陆晔同样为了避嫌在保持与何一冰有一段距离才随后过去……王经理在大门口打着电话，他正在电话上哄着陆晔的姐姐陆敏慧……我第一次见到王经理这般的迁就和讨好一个人……而且还充满爱意……而我则随慕言上了车，车正往润达超市方向过去……到了那边，才刚下车，高经理便向我迎了上来…… “思亦啊！恭喜你啊！杨琼主管反映你这些天在服务台工作表现优秀，不论是应对顾客投诉问题还是广播等应对自如极少出现什么差错……服务意识也慢慢在累积……已经符合服务台工作的标准了……特别是广播这一块。比其他同事都要好……她说你很适合留在她那边……然后经过领导商议评估从今天起你便正式成为润达超市的服务台那边的一员了……” 我一时有些懵……是对于杨琼主管对于我的评价和认可有些惊讶……因为我觉得自己还需要努力……而工作上我觉得自己也只是在尽力而为，用平常心以及一点用心……可越是用平常心对待工作起来就越顺……即便如此我觉得自己还是有待提高学习……我天生就比别人笨拙，没有聪明的头脑所以我就得比别人花更多的时间和耐心……只有这样我才能拥有别人那优秀的本领…… 润达超市的服务台位于超市入口的显眼位置，宽敞而整洁，台面上摆放着各类宣传册和服务指南……我往后的日子里，晚上的兼职都在这边……这边超市服务台的工作，比起卖场导购在这边相对比较轻松。工作环境也相对稳定，不用长时间在卖场中来回走动。工作内容就是广播，处理顾客的咨询、投诉、退换货等问题，工作节奏规律。因为大部分时间是在固定的位置上为顾客提供帮助，所以体力消耗较少……当然服务台的工作也有一定的挑战就是需要面对各种复杂的顾客诉求和突发情况……这一点就需要具备良好的沟通技巧和问题解决能力，心理压力可能也比较大……但杨琼主管会经常在人流少的时候过来对我进行培训，同时还有一些老员工也会给我提供一些学习帮助……我已慢慢在适应和成长…… 接近超市下班时间，我广播完最后临近闭店广播提示后便开始整理服务台的最后收尾工作……直到下班…… “思亦……哎，终于完美地到了下班时间了……这一天真的太累人了……这会可以放松放松了。”坐在服务台一侧的同事伸着懒腰说着。 “怎样了？有那么累吗？”杨琼主管走到服务台边上放着一只手在台上说。 “怎么可能不累吗？当然比起卖场导购，这边倒也算轻松……可是我这脑力和应变以及心理压力快不行了……”那名同事唉声叹气一脸委屈地说着。 “好啦！为了庆祝这周的工作零投诉，我请大家吃夜宵怎样？” “杨琼主管，这可是你说的啊！你请客，我可不客气的啊！……嗯，我要吃酸菜鱼米线要大碗大碗的……” “好，那思亦你呢？” “我怎么都行，随杨琼主管您……” “好吧！同事们！我们一同过去吧！” 此时超市卖场的灯光都已暗了下来，超市的顾客与超市工作人员都已在回家的路上……而我跟慕言打了声招呼后便随杨琼主管她们一同在附近一家酸菜鱼米线餐饮店正聚在一起吃夜宵…… “哎呀！宋思亦……你就好了！我们老板刘总既然会是你的朋友……你是那么的得到他的重视关照……啊！喝了这一杯以后就得靠你在刘总面前替我说好话了，哦，不对。我不能说出来……啊！这什么天啊！闷死了……”杨琼不知不觉已灌了好几瓶酒了……她手中还紧紧握着又一杯未喝完的酒，举起，试图再饮一口，却又因手抖而洒出不少……她脸颊红得像个苹果……她喝醉了！ “来……宋思亦小姐！再干杯……” 我扶着杨琼主管的胳膊…… “杨琼主管，你喝醉了！我扶你过去那边，喝杯醒酒茶吧！”这家餐厅的前台的一处角落放着一罐又一罐的醒酒茶。那里写着八元一杯两杯十五元……我给杨琼主管要了两杯然后一边扶着她一边哄她喝下……就这样她已将两杯醒酒茶都喝下了……我正要扶着她回到我们刚刚那一桌上…… 此时杨琼主管已睡下，但她口中仍然在念念有词…… “宋思亦小姐啊！你命真是好！竟能遇到像刘延平先生这样的人物……”杨琼主管醉醺醺地在说着，声音含混不清……但还是能听得清楚她要说的内容……坐在我另一侧的那位同事，瞪大眼睛看着我……因杨琼主管的话而一脸的惊呆…… “思亦……你原来跟我们老板刘总是朋友啊！哦，之前有几天我对你说话有点不是太客气，那也都是因为太急了，急过头了我……于是就数落了你……你没有跟我……计……计较吧！” “不会……你要不说不提起，我都不记得这事了……” “哎，那太好了！思亦，你以后有什么事情尽管找我……我随时在……” “那谢谢你了！” “客气啥……咱们是同事嘛！帮忙是应该的……” 此时已到了凌晨了，我与那位同事正苦于怎么带杨琼主管回家在犯愁，而关键我们还不知道她家的住址这更增加了我们的苦恼……就在这时，慕言向我们走来，他的身后紧跟着一位身穿黑色衬衫蓝色牛仔裤的中年男人…… 那男人见到杨琼主管便慌忙走过去，将对方背了起来…… “真是对不住啊！我是杨琼的男朋友。是刘延平先生吩咐他的司机慕言打的电话通知我的……宋小姐，抱歉啊！她给你带来麻烦了……” 我一脸疑问地看着慕言……慕言则对我微笑着…… “宋小姐，我送你回家……”慕言露出一抹微笑地说。 我随慕言上了车，而杨琼主管也被她男朋友背上了另一辆汽车。至于另一位同事，她说她家就在润达超市附近，走几步路便到了……于是她独自步行回去了……

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