第68章 想要改变就要走出去

程菲菲挂断电话后并没有选择回家，这个时间她也真是饿了，反正回家也错过饭点，索性在外面吃一口。 对于苏雨婷今天给她的感觉，似乎哪里怪怪的。下午打电话给自己的时候，很明显是有什么事，只怪自己去了玉佛山不能立刻赶回来。 刚刚也是，程菲菲能感觉到苏雨婷在电话中欲言又止，到底是发生了什么让她有所顾忌？还是她仍然没有放下那晚的事情，有意回避着自己？ 自从苏雨婷回国后，程菲菲渐渐习惯自己开车出来，今天也是一样。当她开车路过一家西餐厅时，正准备下车去吃点东西，却无意中隐约看到苏雨婷的身影。 “那是雨婷？”程菲菲有些意外，正想要叫她，却发现苏雨婷身边还站着一个人。“卓豫翎？她们怎么会在一起？” 只见卓豫翎拦下一辆车，两个人坐上不知道准备去什么地方？ 程菲菲看一眼餐厅，刚刚电话中苏雨婷说吃过饭了，看来就是在这里吃的，与卓豫翎一起。她为什么没有告诉自己？或者说，她为什么与卓豫翎一起吃饭，而没有和自己？ 程菲菲再次发动汽车，她现在不想吃东西了，只想跟上去看看苏雨婷和卓豫翎接下来要去哪里？ 一路跟随，两辆车先后来到聊吧。程菲菲并没有直接靠上去，而是远远看着，心中不住猜测这是个什么地方？ 眼看着苏雨婷和卓豫翎走进聊吧，程菲菲把车熄火，靠坐在驾驶位上心中有些复杂。她不想跟进去，既然苏雨婷没有告诉自己，那么也就不急于撞破。只是这样等待的心情实在折磨人。 笑笑看到走进来的苏雨婷，先是愣一下，没想到她还真回来了。不过此时她早已经没有初见的那份反感，也就笑着迎了上去。 “苏小姐，你回来了。” “吕少杰他们呢？”苏雨婷直接问道。 “晓峰哥在忙，少杰哥和芊芊姐在休息室呢！” “那我自己进去吧！”苏雨婷点头，直接向着里面的休息室走去。 这个时间聊吧的生意还不错，很多分享室的门都关着。现在苏雨婷也渐渐搞清楚，再次从这些小隔间中穿过，不禁惊讶居然还真有人愿意光顾他们。只是这中间是不是也有她苏雨婷的功劳，那就不清楚了。 休息室里，孟芊芊正给吕少杰读着一条看到的新闻。突然门被推开，苏雨婷走进来的时候，明显孟芊芊脸上的表情变得冷漠许多。 “你怎么又来了？” 也许是因为之前借给自己衣服的缘故，苏雨婷没有对孟芊芊此刻的态度过于反感。 “说好我会回来，欠我的答案还没有兑现呢！”说着，苏雨婷将手中提着的袋子递到孟芊芊面前。“这是我帮你选的衣服，谢谢你之前借给我的那件。” 孟芊芊皱起眉头没有去接。“不需要，我的衣服呢？” 苏雨婷回想一下，记得是跟换下的那些衣服一起扔了。“那件沾了很多汗水，已经脏了。” 孟芊芊听出其中的意思，眉毛一挑站了起来。“你给扔了？” “是，不过这件绝对比你之前的那件好。”苏雨婷理所当然地回答着。 “你凭什么给扔了？那是你的东西吗？你这人还懂不懂什么叫尊重？”孟芊芊彻底火了，指着苏雨婷大吼起来。 卓豫翎听不下去，一步抢上前：“你这人会不会说话？雨婷不是买件新的给你吗？你不感谢也就算了，怎么还这种态度？” “谁要她的衣服？”孟芊芊一把将苏雨婷手中的衣服打到地上。“我好心借给你，你给扔了还有理？别以为家里有几个臭钱就可以为所欲为。你扔哪去了，给我找回来。” 那件风衣是孟芊芊最喜欢的一件，要不是吕少杰想把自己的衣服拿去给苏雨婷，她才不舍得让别人穿。现在倒好，说扔就给扔了，经过自己同意了吗？ “不就是件破衣服嘛！还找什么找，要找你自己去。”卓豫翎挡在苏雨婷身前寸步不让地说着。 苏雨婷倒是始终没有说话，她也没想到会闹成这样。当时自己只是随手把衣服放到一起，扔的时候也没考虑那么多，想着都买了新的，也就无所谓。 孟芊芊怒视着两人，心中有无数怨恨，却因为气愤有些说不出来。最后一跺脚，真的就准备自己去找。 可是到哪里去找？孟芊芊也是被气昏了头。吕少杰起身拉住她，安慰道：“算了，丢就丢了，回头让晓峰再陪你去买两件。” 孟芊芊转头看向他，眼中竟然已经溢出泪水。这泪并不全是因为那件衣服，主要还是因为吕少杰这个时候竟然帮着对方。 吕少杰叹口气，他也是没办法。从苏雨婷进来到现在的表情，他相信苏雨婷也不是故意那么做。有钱人家的小姐对待东西随意惯了，也许只是真觉得弄脏了而已。 他低头将被孟芊芊打落的那件新风衣捡起来，简单地拍拍灰尘。“这件其实也挺好的，要不你先穿上试试。” “我不需要。”说着，孟芊芊又气愤地瞥了苏雨婷一眼。“你帮我拿去丢掉吧！” 说完，孟芊芊怨恨地走了出去，将休息室的门重重关上。 吕少杰看看手中的衣服，也不能真的丢掉它，索性放到沙发上，等这两个人走了再好好劝劝孟芊芊。 苏雨婷心里有些委屈，发觉吕少杰至始至终都没有看自己一眼，便小声说道：“我真不是故意的。” 卓豫翎拉了拉她的手：“雨婷，别在意，是她不识好人心。” “你们真觉得买件新衣服就是在做好人了？”吕少杰突然反问道。 卓豫翎转头看向他，本还想再说些什么，但在吕少杰的眼神注视下却咽了回去。其实她也知道随意扔掉别人的衣服不对，只是站在苏雨婷一边，她不希望苏雨婷受委屈。 “对不起。”苏雨婷竟然第一次做出道歉。 “你不用跟我道歉，至于芊芊”吕少杰想一下，还是决定算了。如果让这位大小姐去和孟芊芊道歉，两个人准保还得吵起来。 “做人要懂得尊重，抛去所谓的出身环境，每个人都是平等的。在万豪国际你可以是大小姐，但在这里，你和外面的那些人并没有不同。换位思考一下，如果是你的东西被人随意丢掉，你会怎样想？” 苏雨婷没有说话，被吕少杰这样说教也不是一次两次。但这次，她是真听进去了。 “好了，说说你回来的目的吧！”吕少杰也不想得理不饶人，干脆换个话题。 苏雨婷沉吟一下，将刚刚的情绪平复，说道：“之前50杯的要求我做到了，所以希望你能兑现承诺，帮助我和商场。” 吕少杰知道自己是逃不掉的，便重新坐回到椅子上，稍作思考，最后只说出三个字。“走出去。” “啊？”苏雨婷没明白他的意思，以为又要赶自己出去，忙急了起来：“为什么？你要求的我都做到了，怎么还要让我出去？你这是在违约。” 吕少杰知道她是误会了，便解释道：“我说的是你们商场，想要改变就要走出去。” “商场？”苏雨婷安静下来，紧紧抓着卓豫翎的手也放松许多。“怎样走出去？” “你们万豪国际固有的市场形象和销售理念，挡住太多普通消费者。所以要从根本上改变，就得走出商场，让更多人看到你们的商品。” “让更多人看到我们的商品？”苏雨婷重复着。“之前的广告不就是为了这个目的吗？但效果并不明显啊！” 吕少杰摇头：“媒体广告确实影响力巨大，但同样投入也更大，不但改变不了大众消费者对商场的传统印象，反而提高前期成本。对你现在这样的促销活动，太得不偿失。我建议撤掉媒体广告，改为沿街宣传，大量印发活动传单，还可以雇用专业团队，打着商场的宣传横幅沿街造势。这样不但可以大大降低宣传成本，还可以直接面向大众消费群，让他们感受到最直观的实惠。” “沿街？就像你们今天做的这样？”苏雨婷问道。 “差不多，但这方面有更专业的团队，也会有更好的效果。” 苏雨婷还是不太能理解，但依然下意识地点着头。 吕少杰继续说道：“然后你们商场还要将活动商品的展柜也摆到商场外，地点最好也是沿街，或者直接在商场门前。相信这点你们一定可以做到，相关部门的协调问题难不倒你这个万豪国际的大小姐才对。有了这些展柜，无论走不走进商场，哪怕只是路过，也都可以看到你们的商品和价格。再结合你之前安排人来造势的办法，便会很容易拉动更多喜欢凑热闹的人。” 将展柜摆到街上？苏雨婷心里想着，虽然自己对这方面并不了解，但李文亮一定有办法。再不行还有程叔叔，他在商场这么多年，各方面关系应该都不是问题。苏雨婷继续点着头。 “我还希望你可以跟加盟的商户进一步沟通，争取更多的商品参与到活动打折当中。结合你们的自营店，尝试对某些特定商品进行捆绑式销售。” “捆绑？”苏雨婷对这个词似乎有些陌生。 “就是销售商品时，考虑好该商品的周边。比如有人买电视机，那么他是不是同时也还需要相应的音箱、播放器、电视支架等等。或者买首饰的人，是不是你们也可以替他搭配好其它套饰。服装也是一样，相信很多消费者都会为如何搭配感到迷茫，你们提前做好搭配选择，就可以一同推荐给消费者购买。当然，这样搭配着购买在价格上也要体现出实惠，搭配得越多，让利要越明显，消费者才会越有抢购欲望。” “可是这样利润不是会更少吗？”苏雨婷感到不解。 吕少杰回答：“利润是销售的产物，如果没有销售行为就不会有利润。所以卖出更多的商品，就会有利润的累积。” “卖出更多的商品。”苏雨婷再次重复着吕少杰的话。“这样就可以吗？” 吕少杰想了一下：“我建议，你还可以在销售之外附带一些赠品。” “赠品？白送吗？” “是。”吕少杰点头：“可以找些库存商品作为赠品，虽然平时很难销售，但如果白送，没人不想要。赠品的价格不用太高，但最好物件大些，拿在手中足够吸引人的那种。只要购买捆绑销售商品的人，便可以得到赠品。但一定要记住，领取赠品必须要在商场内部进行。这样就会有更多人走进商场，而且离开时，手中也都真的拿着商品离开。” “为什么要在商场中呢？岂不是很麻烦？” “白给东西谁还会嫌麻烦。你设想一下，当每个走出商场的消费者都可以面带满意的笑容，手里还提着商品，外面的人看到会这样想？这可比你之前安排工作人员的亲朋好友去假冒购买者效果好得多。眼见为实，没有什么会比直接看到的宣传力度更大。” 苏雨婷眼中闪现一丝光芒，仿佛真的看到商场门前人流攒动的景象。不过很快她便又平静下来，之前促销活动的结果提醒她，折扣后销量的增长与利润不一定会成正比。 “这样会不会成本更大？反而看不到利润？” 吕少杰摇摇头，随后又点了点头，看来这位大小姐也不是没有任何成长。“这样做的目的是为了从根本上改变消费者对商场的传统看法，所以前期不会有明显利润增加。可是一旦消费者的观念改变，对商场的抵触降低，后期的购买欲望便会逐步增长，甚至可以带动更多消费者走进来选购。在如今的大环境下，你们要与网购、厂家直销以及代购争抢渠道优势，让更多人真的愿意走进商场，才能收获到未来的一席之地。” “那需要多久？” “我说不好，要看你们能做到什么样的程度。这是一种理念上的转变，一场消费革命。在很多人看来它也许并不是在向前进，而是在尝试后退，回到消费市场最根本的样子。你可能要面对的不只是消费者，还有万豪国际的老一辈管理层，他们将是你能否坚持下去的最大敌人。” 苏雨婷沉默了，她想到董事会上的那些嘴脸。现如今十一黄金周已经结束，那些叔叔伯伯还会给自己时间和机会吗？但是父亲说过，在他们没有将自己调回去之前，这场促销活动就还没结束。自己必须要拼到最后，哪怕不为自己，为了父亲的信任也应该尝试一下。 “我知道应该怎么做了，谢谢你。”这是苏雨婷第一次对吕少杰说出感谢的话，她是发自内心的。面前这个男人似乎不再那么让她讨厌。虽然每次和他相遇，总是会闹些不愉快出来，但他真的兑现了承诺，真的在帮助自己。 “你会去商场中帮忙准备这些吗？” 吕少杰摇摇头，说这么多他只是完成自己的承诺，至于再次走进那家商场，他没有想过，也不确定自己是不是真的会去看看结果。 苏雨婷没有介意：“我希望你能来。” 说完，她对吕少杰点点头，拉着卓豫翎转身走了出去。今天晚上她接收了这么多信息，需要时间来消化。 路过吧台时，她看到孟芊芊。但对方故意别过头，假装她们不存在。苏雨婷没有再去与孟芊芊说什么，只是对笑笑打声招呼，径直走出聊吧。

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