第157章 客人摔伤索赔

而【土家新居】酒店两个停车场，酒店门口背后都各有一个停车场，现在前面停车场在安装充电桩暂停接待车辆，所有车辆只能够停到后面去。 后面的停车场空地面积就大了，因为是没有产权的土地的，也不知道主人是谁，反正我从白宝康手中买这酒店的时候，他已经将后面这片空地圈在自己的酒店内了，反正使用权现在在我手上，先赚钱再说。 而后面这块空地因为没有产权，白宝康原来根本都不重视这块地，既没有硬化，也没有画停车框。我接手【土家新居】后，在前面停车场开通安装充电桩的同时，我也将后面的空地让施工队给全部铺上沥青，画了308个停车位。装上车牌识别系统和无人值守道闸。 只花了30多万成本，就将后面这块空地停车场，弄成标准硬化的停车场。 这边的停车场因为离景区大门口有大概1200米远，要穿过旅游大街走上一段距离到景区。很多旅游大巴和小轿车也选择在【土家新居】后面这个大停车场停车。 这个停车场目前收费标准：前面30分钟免费，超过30分钟，按5元一小时算，不足一小时按一小时算。24小时最高停车费为50元。 这里收费按小时计算，看着似乎比【芙蓉居大酒店】后面的停车位的收费低，实际上计算起来，算起来，相差无几的。 最关键是【土家新居】这里为了吸引客人住店，凡是在酒店里住的客人都可以免费停车。 这能吸引了部分客人来酒店开房。毕竟这家【土家新居】酒店有213间客房，酒店客房的入住率比停车场收费更重要。 最关键的是，这个停车场，周一到周五，每天也能够有大几千的停车场收入，周六周日能够有15-2万左右的收入，这停车场的钱赚的真爽快！ 正当我还在【土家新居】的办公室里，沉浸在两个停车场的高收入的时候，突然接到了余天娇的求助电话： “安老板，我们【溪谷缘客栈】里一个客人，投诉说我们的送货机器人，绊倒了他的儿子，导致他儿子右手脱臼，他家长现在要我们酒店配餐医疗费，误工费及这次一家三口外出来芙蓉古镇旅游的一切费用。因为孩子受伤，旅游被中断！” “确定是我们酒店的机器人绊倒他的嘛？” “我们调取了过道的监控，发现小孩看到送货机器人在送货，很好奇，双手张开，拦在机器人前面，并且和机器人对话了一分多钟，后来他父母催他快点走回房间，他就跑向机器人，不小心自己脚绊倒了机器人，右手先着地，导致右手脱臼！” 我一听，就火气大！ 又是一个碰瓷的客人。之前在网上看到开酒店的老板，经常会遇到各种碰瓷的客人，我还在庆幸自己开了几家酒店了，到目前还没有到这样的极品客人，没有想到今天就让我们遇到了。 “余店长，他们这是耍赖，脱臼复位的医疗费，我们酒店可以在人为关怀的前提下，代为给他们报销了相关治疗费，至于什么误工费，旅游费用一分都没有，如果他们继续纠缠就报警，并让他们到法院起诉我们好了。” “好嘞，明白了——” 在【溪谷缘客栈】店长余天娇带着职业的微笑面对着这对外地夫妇的责难。 “你如果不赔偿我们的损失，我就给你们差评，并且会让记者来曝光你们这家黑店。反正我儿子是在你们酒店里摔伤的，你们酒店就要负责人” “抱歉！如果是我们酒店的责任，我们绝对会负责到底，我们有监控视频，分明就是你们家长没有照看自己的孩子，孩子故意去阻拦我们的机器人后，自己又突然跑过去，才绊到机器人摔倒的。正常走路是不可能会摔倒的。” “我不管！反正我儿子是在你们酒店里摔伤的，所有一切责任就应该你们负责” 孩子母亲嘶吼道。 “这位女士，是我们酒店的责任，我们绝不会推脱责任，如果不是我们的责任我们也绝对不会委曲求全的。你现在在这酒店大堂里吵闹，严重影响了我们酒店的经营活动，我可以报警” “报警呀！好像我真怕你一样，我还恨不得你赶紧报警呢！我还要到你们本地旅游局去投诉你们这家酒店” 余天娇实在是厌烦他们一直待在酒店大堂i吵闹个不停，严重影响了酒店的正常经营，于是毫不犹豫的掏出手机，拨打了报警电话。 这里是景区，是警察重点巡逻的地方。因此报警不到五分钟，警车就已经停到了客栈门口。 那对夫妇一看到警察的到来，抢先开口： “警官，你终于来了，我家儿子在这家酒店摔伤的手臂，他们竟然不肯赔偿我们的损失，你说有这样的黑心商家吗？” “谁报的警？到底怎么一回事？” “警官，我是酒店的店长，这位家长的小孩，在故意人为阻挡我们酒店的送货机器人的运行，然后突然跑走绊到我们机器人摔倒，将他的右手摔伤了。我们酒店坚持以人为本，让家长先送孩子去医院救治，确认是我们的责任，我们愿意凭借医院收费清单给他报销相关医疗费用，可是这两位家长却不肯将孩子先送到医院，反而一直滞留在这里，向我们索要医疗费，误工费，旅游损失费等” “而且我们们酒店的监控视频已经记录下来这个孩子摔倒的全过程，可以说和我们酒店完全没关系。” 余店长很快就拿来了一台平板电脑，调出了酒店的监控视频，然后将平板递给了警官 两位警官看了监控视频，也是眉头紧皱。 “两位，你们怎么证明这个孩子是你们的孩子呢？孩子受伤都不急着去医治，而是在这里和商家扯皮索赔！我们有理由怀疑这个孩子的真实身份！” 那对夫妇一听警察这么说，知道警察并没有站在他们一边，顿时就急眼了。 “开玩笑的，这怎么可能不值我们！你们可以去询问一下孩子，我们夫妇的名字，家里地址，你看孩子所说的是否和我们的身份证上的信息对应的上来？” “既然是父母？那你们摸着良心问下一下你们自己，有真正关心过孩子的摔伤的手吗？从视频记录时间看，孩子已经摔伤了2个多小时，你们还没有将孩子送医院，却一直在这里狮子大张口？ 请问商家哪里做错了？上到法院也是你们家长的责任” “作为孩子的监护人，没有承担到照顾好孩子的责任，却将责任推卸给酒店和机器人。别忘了，在你家孩子摔跤这一刻，机器人是停止行走状态，你家孩子直接冲撞机器人绊倒在地上的，你们却在这里推脱责任，想勒索钱财吗？” “你们知道勒索是严重的刑事犯罪类别之一吗？” 警察严厉呵斥把这对夫妻给吓到了。 这下这对夫妇终于被警察给镇住了

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