“难道你耳聋了吗？我要求你们的店长立刻过来！”</p>
萧天面色冷峻，丝毫不愿给身旁的导购员一丝辩解的余地。</p>
导购员见状，心中焦急万分，连忙解释道：</p>
“先生，非常抱歉，我们店长刚好外出，预计稍后会回来。如果您有任何需要或疑问，我同样可以尽力为您解答。”</p>
萧天闻言，只是冷笑一声，并未回应。</p>
时间仿佛在这一刻凝固，空气中弥漫着一股紧张的气息。</p>
不久，门被轻轻推开，一位气质出众的美女缓缓步入店内。</p>
她一进门便察觉到了这份微妙。</p>
于是，她优雅地走向萧天，面带微笑，轻声细语道：</p>
“您好，我是这家店的店长，请问您有什么需要我帮助的地方吗？”</p>
导购员见到店长归来，脸色瞬间变得苍白，心中忐忑不安。</p>
萧天冷冷地瞥了店长一眼，嘲讽道：</p>
“这就是你们店的待客之道？真是令人大开眼界。”</p>
美女店长闻言，目光微转，先是对身旁的导购员投去一抹责备的眼神，随即转向萧天，温柔地说道：</p>
“非常抱歉，先生。如果我的员工有任何不当之处，我代表她向您致以最诚挚的歉意。”</p>
“为了表达我们的诚意，您今日在本店购买的所有商品，我们将给予七折优惠。”</p>
萧天对此却嗤之以鼻：</p>
“打折？这对我来说，简直就是一种侮辱。”</p>
美女店长眉头微蹙，显然对萧天的态度感到意外。</p>
但她并未失态，而是耐心地询问：</p>
“那么，请问先生，您对我们的服务具体有哪些不满呢？”</p>
萧天淡然说道：“我对你们的导购员非常失望。她不仅阻拦我购物，还出言不逊，称我为乞丐，甚至说我购买你们店铺的衣服是对你们的侮辱。”</p>
“这种态度，我如何能接受？”</p>
当“乞丐”二字从萧天口中说出时，美女店长的眉头深深皱起，她冷冷地看了一眼身旁的导购员。</p>
随后，她深吸一口气，向萧天深深地鞠了一躬：</p>
“对不起，先生。这确实是我们管理上的疏忽。</p>
为了表达我们的歉意，您今天选购的这两件衣服，我将作为礼物赠送给您，并承诺会给您一个满意的解决方案。”</p>
萧天双臂环抱于胸前，冷眼旁观着这一切。</p>
美女店长则毫不留情地转向导购员，语气坚定地说道：</p>
“从现在开始，你将被解除职务。请去财务处结算你的工资，然后离开吧。”</p>
导购员闻言，脸色瞬间惨白如纸，她无助地看向一旁的张成，企图寻求帮助。</p>
张成只是尴尬地笑了笑，对店长说道：</p>
“雪儿，别这样嘛，她也不是故意的。”</p>
美女店长严肃地纠正道：</p>
“请叫我刘店长。张少，我的店铺虽小，但我也有自己的原则和底线。”</p>
“我希望你能理解，你的私人恩怨不要牵扯到我的店铺中来。我还要继续经营我的生意。”</p>
张成见状，只好解释道：</p>
“其实，我认识这小子。他的购买力有限，估计也就这次能狠下心来买几件。你何必为了他大动干戈呢？”</p>
刘店长听后，态度更加坚决：</p>
“无论他的购买力如何，他都是我们的顾客。顾客至上，这是我们的宗旨。”</p>
“至于那些粗鄙之语，绝不应该出自我们员工的口中。请张少尊重我的决定。”</p>
张成闻言，脸色一沉，不满地说道：</p>
“刘店长，你可要想清楚了。这个店铺可是我投资了大半的资金。如果你继续这样固执己见，我可要考虑撤资了！”</p>
刘店长听着咬紧的牙关，但以她多年的店长经验来看，刚才所发生的事情，已经明显违背了服务行业的宗旨。</p>
她内心极度不满，非常想要让张成直接离开这里。</p>
但她也明白，如果张成真的撤资，她这家店铺的运营将会面临极大的困境。</p>
不过最终，她还是决定坚守自己的原则。</p>
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