说完转身安排刚才在门口的销售搬来一张桌子。</p>
这时何小曦也走了出来，她手里拿着一个本子和笔，说道：“让我来吧。”</p>
说着她拉过凳子，然后冲着外面喊道：“要退的过来排队，一个一个来！”</p>
众人听到喊声，就开始争前恐后的往这边挤。</p>
马楼生怕这些人将何小曦面前的桌子挤倒，连忙用手摁住桌子，转头冲着面前吼道：“不要挤，再挤就不退了！！！”</p>
听到有可能不退，众人这才停下拥挤的动作，慢慢的往这边聚拢。</p>
缓了一口气，何小曦抬头对马楼笑了一下，然后就开始操作着挨个退款。</p>
金铺总店不远处，几位身穿制服的人员，看着这边停止喧闹转为安静后，就慢慢退走了。</p>
看着何小曦一个一个的核对数额和总量，然后操作手机给对方退款，马楼招呼旁边两个销售上前帮忙。</p>
经过这么一闹，店里一个客户都没有，全是来退款的人。</p>
“楼哥，已经通知完了。”</p>
马柏均手里捏着手机，满头大汗的跑了出来。</p>
“行，记得将退回来的黄金全部收拢到一起，回头我有用。”</p>
“啊？”</p>
马柏均还没从刚才的紧张气氛中缓过来。</p>
说完，马楼拍了两下他的肩膀，然后转身往二楼走去。</p>
来到二楼，市场部负责人就小跑着到马楼跟前，道：“老板，我们没有出售假货，这些收回来的东西没法二次销售的。”</p>
马楼看了一眼对方，他有印象，但是不太熟。</p>
“没事，不用管。”</p>
说完，径直往会客室走去。</p>
没过一会，马柏均快步走进了会客室。</p>
刚坐下，就忍不住开口道：“咋会有这种事情发生呢？我们没卖过那种劣质的黄金，是不是有人在故意整我们？”</p>
马楼刚才就一直在想，这个事情到底咋回事，如果只是单纯的退货，他还能接受，但是所有店铺全部都有人来退货闹事，那就不是属于正常情况了。</p>
“行了，先不考虑这些，尽快将那些人处理走，恢复店铺的经营要紧，另外，跟各个店长说一下，让搞个横幅或者喇叭，就说我们承诺假一赔十，接受打假。”</p>
虽然马楼能够处理那些回收的劣质黄金，但他也不是做慈善的；况且这些来退货的人，都不一定是在他店铺买过的。</p>
心里清楚这里面肯定有鬼，但马楼现在也没办法短时间找出背后的人来，他现在已经够头痛的了。</p>
“去吧，先稳住再说，今天所有金铺上班的员工，这个月奖金加1000，安排下去吧。”</p>
马柏均也明白，现在需要先安抚底下员工的情绪，刚才他看到有两个年龄小一些的销售，都偷偷在抹眼泪。</p>
黄金质量好不好，她们卖东西的还不知道吗？现在被人恶意诋毁，她们怎么解释都没人相信，那种委屈确实很难受。</p>
也幸好马楼没有去追究她们销售的问题。</p>
“好，我去处理。”</p>
马柏均调整了一下心态，他刚才有些失态了，毕竟他现在也是一个连锁金铺的总经理，那副表现确实不太合适。</p>
出了会客室的门，他叫来了市场部和人事部的主管，开始安排接下来的补救措施。</p>
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