第95章 参与式决策

倪冬冬那边，朱秀江前脚刚走，不知何时，丁成艾居然也来了…… “倪总，你怎么想着对付陈总？” “如果不是晓燕告诉我，我还真不知道这件事儿存在呢！” “你是不是打算，就这么隐瞒我？” 听到丁总的话，倪冬冬叹了口气，虽然不知道，是否真的是李晓燕那边透露风声。 但是有一点可以肯定，朱秀江的手，已经伸到了自己的地盘上来了…… “丁总，你先坐下来，我慢慢跟你说。” 倪冬冬知道，瞒不住的时候，怎么说也是无济于事，倒不如摊牌的好。 反正他也清楚，以陈泽的能力来讲，离开自己，离开西南煤矿发展集团，也不过是迟早的事情！ 不过，倪冬冬不傻，有些事，还是得分清楚的好。 倪冬冬面对着丁总的质疑，显得颇为无奈和深思熟虑。 他意识到，关于针对陈总的一些策略或行动，已经被丁总知晓，这可能是由于李晓燕的透露。 尽管他不确定情报来源的真实性，但倪冬冬明显感知到朱秀江已经在挑战他的权威和利益范围！ 面对丁总的质问，倪冬冬选择了坦诚相对，邀请丁总坐下以便详细解释原委。 他知道，在事情已经无法隐瞒的情况下，开诚布公是最佳选择。 同时，倪冬冬也表达了对陈泽能力的认可，预见到陈泽，即使离开西南煤矿发展集团，也能有很好的发展。 然而，作为领导者，他深知某些事情必须界限分明， 尤其是涉及企业内部权力架构以及未来战略规划的事宜，必须分清主次，理清关系，才能确保企业的稳定和健康发展！ 在丁成艾那沉稳而又充满质询的目光中，倪冬冬显得愈发慎重。 他示意丁总落座后，自己也随之坐下，然后才缓缓开口， “丁总，我理解你的疑虑和不满，但我想说的是，我并非刻意要对付陈总， 只是在这个瞬息万变的商海中，我们必须时刻保持警惕，做出对集团最有利的决策。” 西南煤矿发展集团作为业界翘楚，其内部每一次的人事调整、战略部署，都可能影响到整个行业的格局。 这次针对陈泽的动作，实则是基于对企业长期稳定发展的考虑。 陈泽的能力出众，这是毋庸置疑的，但他的某些理念，和集团的长远规划存在一定的出入， 为了确保企业能够按照既定的战略目标稳步前行，倪冬冬才不得不采取一些措施！ 朱秀江的事情确实让倪冬冬感到意外，她的举动无疑，是对倪冬冬管理权威的挑战， 自然而，也是对集团利益的觊觎。 不过，这也从侧面反映出，在内部管理和信息保密方面，存在一定的疏漏，这也是倪冬冬觉得，最需要改进的地方！ 关于李晓燕那边的消息，倪冬冬确实还不确定其真实性，但如果真是她透露出去的， 那也说明团队建设与沟通机制，需要进一步强化和完善！ 倪冬冬向来主张公平公正公开，任何决定都应该在阳光下进行， 这样才能最大程度地凝聚人心，减少不必要的误解和矛盾！ 对于陈泽，倪冬冬一直非常欣赏他的才华和魄力，但企业的运营和发展不能仅依赖个人能力，更需要的是团队的协作和配合。 “如果陈总认为，离开西南煤矿发展集团对他来说是更好的选择， 我虽遗憾，但也尊重他的决定，并相信他无论走到哪里都能大放异彩。” “然而，作为集团的领导者，我必须站在全局的高度去审视问题，保证每一个决策都能够有利于集团的整体利益和发展方向。 在处理与陈总的问题上，我会以最大的诚意与之沟通，尽量寻求双方都能接受的解决方案， 同时，也将通过这件事反思并优化企业管理流程，确保类似情况不再发生！” “最后，我希望丁总能理解我的立场和苦衷，我们一起携手共进，共同为西南煤矿发展集团的美好未来努力奋斗。 毕竟，无论是陈总还是朱秀江，亦或是任何一个员工，都是我们集团不可或缺的一部分， 只有大家齐心协力，才能让集团在激烈的市场竞争中，立于不败之地！” 在某次会议上，产品研发部门面临一个重大挑战， 新产品的开发进度滞后且功能设计无法满足市场需求。 部门经理，也就是丁成艾当时，决定采用参与式决策的方式，邀请团队成员共同解决这一难题！ 首先，丁成艾组织了一场全体会议，明确阐述了当前产品存在的问题和市场反馈， 并鼓励所有人提出自己的观察和观点。 项目组成员、产品经理、设计师、开发工程师以及市场专员等各抒己见，从各自专业角度分析了问题的根源。 接下来，团队进行了一系列的工作坊活动，针对各个关键问题设立小组， 比如技术研发小组负责讨论技术瓶颈与解决方案，市场调研小组则聚焦于市场需求的深度挖掘。 每个小组内部都进行了充分讨论并提交初步建议！ 随后，丁成艾主持了一次汇总会议，让各小组汇报研究成果，并引导全员对各项提议进行开放式讨论。 经过多轮深入交流和投票表决，团队最终达成共识， 确定了优化现有功能、引入创新技术以满足市场需求的新产品设计方案，并调整了研发时间表！ 由于线上线下渠道整合困难，导致客户体验下降，销售业绩受到影响。 为解决这一复杂问题，公司决定举办一次跨部门参与式决策工作坊， 涉及部门包括，线上运营部、线下门店管理部、it技术部、客户服务部和市场营销部。 工作坊开始时，所有参与者被分成多个小组，每个小组包含来自不同部门的代表，确保多元视角和全方位理解问题。 公司ceo首先阐明问题背景和期望目标，鼓励大家自由发表意见，共同寻找解决方案！ 在为期两天的工作坊活动中，小组成员首先通过头脑风暴、swot分析等方法， 深入剖析线上线下渠道整合中的难点，如数据同步延迟、用户体验不一致、营销策略难以协同等问题。 然后，各小组针对所发现的问题集思广益，设计出初步的解决方案框架。 其中一个小组提出了建立统一的全渠道客户管理系统，以便实时共享用户信息和购买行为数据； 另一个小组则重点研究如何优化线上线下一体化服务流程，提升客户购物体验； 还有一组提出实施跨渠道联动的营销策略，以提高转化率和客户粘性。 在成果展示阶段，各个小组将各自的解决方案向全体参会者详细阐述，并接受其他小组提问和建议。 通过集体讨论和投票，最终确定了优先实施的几项方案，并明确了各部门在执行过程中的角色和责任。 通过这次跨部门的参与式决策工作坊，该企业成功地找到了解决线上线下整合难题的关键路径， 并在后续实践中取得了显着成效，不仅提升了客户满意度，也推动了整体销售业绩的增长。 同时，这种协作模式也增强了员工的归属感和团队凝聚力，为未来应对更多挑战打下了坚实的基础！ 通过这次参与式决策过程，不仅成功解决了新产品开发滞后的难题， 而且提高了团队的整体凝聚力和执行力，确保了新的产品策略得到全员认同并高效执行， 最终新产品在市场上取得了良好的反响和业绩！

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